pos机显示交易失败交易异常怎么办理
当POS机显示交易失败或交易异常时，首先应检查网络连接和POS机状态是否正常。若问题依旧，可尝试重新发起交易。若仍无法成功，需查看错误提示，联系发卡行或支付服务商获取具体解决步骤。可能需要核实卡片信息、交易金额是否正确，或进行设备重置等操作。在处理过程中，确保遵守相关法律法规，保护消费者权益。
本文目录导读：
POS机交易失败的原因POS机交易失败可能由多种原因导致，以下从几个主要方面进行分析：
1、网络问题
网络连接不稳定或断开是导致POS机交易失败的常见原因，在交易过程中，POS机需要与银行、银联等系统进行数据交互，如果网络出现问题，会导致交易无法正常完成。
2、金额限制
部分POS机存在金额限制，如单笔交易限额、日累计交易限额等，当交易金额超过这些限制时，会导致交易失败。
3、风险控制
为了防范信用ka卡pos机等风险，银行和支付公司会设置一系列风险控制规则，当交易行为触发风控规则时，可能导致交易失败。
4、卡片问题
卡片本身的问题也可能导致交易失败，如卡片过期、磁条损坏、账户余额不足等。
5、POS机设备故障
POS机设备出现故障，如打印机故障、读卡器损坏等，也可能导致交易失败。
6、商户资质问题
商户未按相关规定进行报备或资质不符合要求，可能导致交易失败。
POS机交易失败的处理方法针对上述原因，我们可以采取以下措施处理POS机交易失败问题：
1、检查网络连接
确保POS机网络连接稳定，如遇到网络问题，可尝试重启设备或更换网络环境。
2、核实交易金额
在交易前，商户应核实交易金额是否超过POS机的限额，如有疑问，可联系支付服务商了解具体限额。
3、遵守风险控制规则
了解并遵守银行和支付公司的风险控制规则，避免触发风控导致交易失败。
4、检查卡片状态
提醒持卡人检查卡片是否过期、磁条是否损坏，并确保账户余额充足。
5、维护设备
定期检查POS机设备，确保设备正常运行，如遇到设备故障，及时联系支付服务商进行维修或更换。
6、完善商户资质
确保商户资质符合要求，及时进行报备，如有疑问，可联系支付服务商协助处理。
具体问题及处理方法以下是几种常见的交易失败问题及处理方法：
1、交易金额不符合规范
报错代码：92
原因：特殊交易金额拦截，规范用卡行为，不能是整数，尾数不能是0、6、8。
处理方法：调整金额后重试。
2、服务器异常
报错代码：服务器异常
原因：参考交易金额拦截规则。
处理方法：调整金额后重试，或次日重试。
3、请求的功能暂不支持
报错代码：40
原因：同卡多终端触发风控规则。
处理方法：单卡交易报错换卡交易；多卡交易报错次日重试。
4、终端无效交易
报错代码：58
原因：同卡多终端触发风控规则。
处理方法：换卡交易或次日重试。
5、商户未报备成功
报错代码：TU
原因：银联报备失败。
处理方法：查看商户和终端的银联报备结果，根据银联返回的失败原因处理。
6、未知返回码
报错代码：97
原因：银联报备失败或风控关闭商户。
处理方法：核查银联报备情况，排除该原因后核查是否商户pos机及风控关闭。
POS机交易失败是商户在日常经营中可能遇到的问题，了解交易失败的原因和应对方法，有助于商户及时解决问题，保证交易的顺利进行，在实际操作中，商户应与支付服务商保持良好沟通，确保设备、网络和商户资质等方面的合规性，降低交易失败的风险，商户还应关注行业动态，掌握最新的支付政策和风险控制规则，以应对不断变化的市场环境。
